Transformatieleiderschap, coaching en facilitatie.

De meeste organisaties investeren in transformatie en leiderschap, en merken toch dat het menselijke systeem niet meebeweegt.

Ik werk op het punt waar strategie werkelijkheid wordt: ik help ze te laten ontstaan met de mensen die ze moeten dragen, vertaal ze naar structuur en governance, en leid de delivery. Ik blijf betrokken bij de uitvoering in plaats van een plan over te dragen.

De manier waarop een organisatie is ingericht en het menselijke systeem dat haar moet laten werken, vormen één geheel, en ik pak ze aan als één opdracht. Vijfentwintig jaar ervaring in het leiden van complexe programma’s, operating models en lijnorganisaties, gecombineerd met gecertificeerde systemische coaching, facilitatie en leerontwerp. Die combinatie zorgt ervoor dat verandering blijft bestaan na afloop van het mandaat.

Ik werk met grote gereguleerde groepen, middelgrote bedrijven, coöperaties en vzw’s, op mandaten die variëren van een transformatie voor 2.500 mensen tot een directieteam van acht personen.

Drie manieren waarop ik organisaties vooruit help

I. Stabiliseren en leveren

Een kritiek programma dat dreigt te ontsporen, versnipperde governance, onduidelijke verantwoordelijkheden, of delivery die haar momentum heeft verloren.

  • Programmaherstel en delivery-leiderschap
  • Portfoliogovernance en PMO-opzet
  • Interim delivery- of departementsleiderschap
  • Herbetrokkenheid van stakeholders en executive sturing

Wat er verandert. Duidelijker eigenaarschap, risico’s die vroeg zichtbaar worden in plaats van pas bij een crisis, hernieuwde sturing vanuit het executive team, en delivery die weer op een geloofwaardig spoor zit.

II. Het operating model ontwerpen en laten draaien

Directieteams die hun strategie en prioriteiten willen vertalen naar een operationeel ritme dat mensen ook echt gebruiken, en dat ritme willen laten draaien zodra het staat.

  • Ontwerp van het beoogde operating model
  • Agile op schaal: OKR, Obeya, kwartaalreviews en -planning
  • Adoptie van verandering, leertrajecten en capaciteitsopbouw
  • Interim leiderschap tijdens de transitie

Wat er verandert. Beslissingen op het juiste ritme, een duidelijke lijn van strategie naar uitvoering, en aanhoudend leiderschap doorheen de transitie in plaats van een ontwerp dat aan de deur wordt overgedragen

III. Leiderschap en organisatiealignment voor actie

Directieteams, afdelingen of nieuw samengestelde teams waar onopgeloste spanningen, versnippering of onduidelijke richting de voortgang vertragen.

  • Teamcoaching, cohesie en performance
  • Facilitatie van grote groepen en collectieve intelligentie, van 8 tot meer dan 400 mensen
  • Leiderschapsontwikkeling en leerontwerp
  • Individuele coaching voor leiders, managers en senior professionals

Wat er verandert. Meer collectieve helderheid, meningsverschillen die productief worden in plaats van vastlopen, sterker eigenaarschap, en het vermogen om samen vooruit te gaan.

Het derde aanbod is ook de manier waarop de eerste twee worden geleverd. Een operating model waartoe niemand heeft ingestemd te behoren, overleeft het contact met de organisatie niet; alignment, facilitatie en coaching lopen daarom doorheen het delivery-werk, niet erna.
Eén enkele alignmentdag is vaak het startpunt van de actie.

Het bewijs, in cijfers

2500

mensen. Een Agile operating model op schaal ontworpen, geadopteerd, en nog steeds in werking na afloop van het mandaat.

500+

leiders en professionals ontwikkeld via coaching, teamcoaching, leiderschapsprogramma’s en maturiteitsassessments.

30%

van de bedrijfsomzet beschermd tijdens een kritieke herstructurering, terwijl ik rechtstreeks leiding gaf aan een organisatie van meer dan 20 mensen op drie continenten.

400

mensen die van versnipperde inzichten naar geprioriteerde engagementen gingen tijdens een tweedaagse offsite.

70%

reductie van de backlog met herstelde klanttevredenheid, dankzij structurele herinrichting in plaats van extra personeel.

Wie ik ben

Negen jaar bij Accenture op grote business- en IT-programma’s doorheen de Benelux, met als sluitstuk een grensoverschrijdend consolidatieprogramma voor effecten van meer dan 75.000 mandagen. Drie jaar in Zwitserland aan het hoofd van een wereldwijde klantenserviceorganisatie over Europa, Azië en Amerika, met rechtstreekse hiërarchische en budgettaire verantwoordelijkheid. Sinds zestien jaar als embedded transformation lead bij een Europees adviesbureau, middenin banken, verzekeraars en marktinfrastructuren, en steeds meer aan de kant van coaching, facilitatie en leiderschap binnen diezelfde mandaten.

Voor grotere of multidisciplinaire opdrachten doe ik een beroep op een flexibel netwerk van associates, opgebouwd doorheen de jaren: coaches, facilitators en delivery-specialisten wiens expertise de mijne aanvult, afgestemd op wat elke opdracht nodig heeft. Ik leid en blijf verantwoordelijk voor de opdracht van begin tot eind. Dat netwerk verruimt wat één enkele practitioner kan dekken; het verandert niet wie instaat voor het resultaat.

On Spaceship Earth is mijn eigen praktijk, opgericht in 2019. Het is hoe ik dit werk zelfstandig uitvoer, over het volledige bereik hierboven.

Twee masters, in Economie en in Sociologie, liggen aan de basis van hoe ik organisaties lees: als economische systemen en menselijke systemen tegelijk.

Gecertificeerd coach: ICF ACC, ORSC, Leadership Circle Profile, TeamDynamics, Indice de Cohésion d’Équipe. Gecertificeerd in delivery en verandermanagement: Managing Successful Programs (MSP), Change Management & Business Adoption: Prosci ADKAR, Lean Six Sigma Black Belt, Agile at Scale: SAFe & Scrum@Scale. Frans, Nederlands en Engels. Gevestigd in Brussel, actief in België en Europa.